We charge a 99 EUR consultation fee which is applied in full towards the cost of the piece if you decide to move forward with the project. We receive hundreds of custom requests and this allows us to separate curious people from those that are intended to craft their custom pieces.
Upon paying the consultation fee, you will instantly be paired with a custom jewelry expert who will work with you to design your custom piece.
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Wir bei Icetruck geben alles, um euch die beste Qualität zu liefern - deshalb gibt es bei uns Lebenslange Garantie auf alle Schmuckstücke.
Falls euer Produkt beschädigt ist oder Mängel aufweist, bekommt ihr natürlich kostenlos Ersatz. Mehr Infos dazu findet ihr hier.
Wir verwenden nur echtes 14-18-karätiges Gold oder Rhodium für unsere Schmuckstücke.
Unsere Basismetalle sind 925er Sterling Silber, 316L Edelstahl und Messing.
Um ein Höchstmaß an Qualität und Haltbarkeit gewährleisten zu können, prüfen wir alle unsere Schmuckstücke vor, während und nach der Produktion.
Kein Problem!
Du hast natürlich die Möglichkeit, alle regulären Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben oder umzutauschen.
Mehr Infos dazu findest du hier.
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